Políticas de la tienda
Todos los productos los elaboramos bajo pedido. No vemos responsable venderles productos guardados, nos encanta poderles ofrecer la frescura de todos los ingredientes!
Es por esto que los pedidos toman hasta 5 días laborables desde que se confirma la compra mediante el pago.
Realizamos envíos a todo el Ecuador y contamos también con un punto de entregas en Tumbaco.
Recuerda: Puedes realizar tu pedido por este medio o escribiéndonos por Whatsapp o Instagram (toma en cuenta que por mensajes nos demoramos un poco en las respuestas)
Para nosotros nuestros clientes son amigos que nos importan, queremos que nos cuentes sobre tus necesidades, qué buscas en tus productos, cuáles han sido los avances con nuestros productos, qué es importante para ti y si quieres también puedes contarnos de tu día :).
Recuerda también que la mayoría de nuestros productos son personalizados, por lo que mientras más información nos des sobre tu piel, mejor te podemos asesorar y más precisa será la formulación.
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Política de pedidos
Lo que necesitas saber
Se toma un pedido como confirmado una vez que se envía una foto del pago.
A partir de este momento los pedidos toman hasta 5 días laborables en la elaboración.
Si los necesitas de urgencia y necesitas una excepción, escríbenos y si es posible lo haremos en menor tiempo.
Envases Retornables
Más importante que reciclar
Recuerda que puedes retornar tus envases y así obtienes un descuento en tu próximo pedido :)
El descuento se aplicará a pedidos de productos con envases (no a la cosmética sólida) y el valor a favor por cada envase retornado es de $1
Horarios
Por favor toma en cuenta
Aquí nos gusta cuidar de la salud de todos, incluido el personal que trabaja en Plant Cosmetics. Por lo que el horario en el que se responderán los mensajes por Whatsapp e Instagram es de lunes a viernes de 8:30 a 6:30 sin excepción.
Toma en cuenta que recibimos muchísimos mensajes y que estos son respondidos en órden de llegada.